Consumatorii de energie electrică și gaze naturale din România vor avea posibilitatea de a evalua performanța furnizorilor prin intermediul unor recenzii, un sistem similar platformei de rezervări Booking.

Anunțul a fost făcut marți de George Niculescu, președintele Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), în cadrul conferinței Energy Forward 2026. Companiile vor fi clasificate în funcție de numărul reclamațiilor primite și de modul în care acestea sunt soluționate.

„O să facem şi un top al furnizorilor de energie electrică şi reglementarea este aproape gata. Îi vom eticheta în funcţie de numărul de plângeri pe care le înregistrează, în funcţie de numărul de plângeri care sunt nerezolvate. Vom introduce un indicator de satisfacţie a clientului, iar în funcţie de aceasta ei vor fi etichetaţi verde, galben sau roşu, în aşa fel încât pe lângă oferta financiară consumatorul să ştie şi dacă serviciile pe care le prestează furnizorul respectiv sunt unele de calitate. Dacă pe Booking putem să dăm stele după un sejur sau o vacanţă pe care o petrecem, de ce nu am putea să dăm review-uri furnizorului de energie electrică sau de gaze naturale?”, a explicat George Niculescu, conform agenției Agerpres.

În ceea ce privește piața gazelor naturale, oficialul a precizat că Ordonanța de Urgență care a stabilit prețul plafonat la 110 lei se aplică exclusiv volumelor destinate consumatorilor casnici. Niculescu a subliniat că industria nu beneficiază de aceleași facilități, ceea ce poate genera probleme de competitivitate la nivel economic.

„Am invocat exact această competitivitate a sectorului economic care ne poate afecta pe toţi. Pentru că degeaba eu îmi permit să plătesc acasă factura la gaze naturale dacă angajatorul meu are probleme în a-şi desfăşura activitatea economică şi a-mi plăti mie salariul. Şi atunci lucrurile se leagă. Fără să avem o economie competitivă şi fără să avem societăţi comerciale care fac performanţă într-un mediu economic sănătos, atunci şi angajaţii acelor companii vor fi afectaţi”, a declarat șeful ANRE.

Președintele autorității de reglementare a menționat că Guvernul României are la dispoziție un cadru temporar propus de Comisia Europeană pentru a acorda ajutoare de stat industriilor mari consumatoare de gaze, astfel încât acestea să rămână competitive în contextul volatilității prețurilor la nivel european. Niculescu a recunoscut că piața locală nu este încă pe deplin matură, fiind marcată de numeroase intervenții și plafonări, însă a asigurat că instituția pe care o conduce monitorizează riguros piața de electricitate.

Un alt punct important atins în cadrul evenimentului a fost combaterea știrilor false din sectorul energetic. George Niculescu a avertizat asupra retoricii care induce panică, oferind ca exemplu miturile despre prețurile record la energie sau despre o posibilă criză de gaze în timpul iernii.

„Unul dintre ele este acesta că, într-adevăr, plătim cel mai mare preţ la energie electrică din lume, din Europa, ulterior linia de finish a fost mutată fiind vehiculat în spaţiul public că plătim cel mai mare preţ la energie electrică raportat la puterea de cumpărare. Un alt mit care se propagă în spaţiu public şi cred că cu toţi îl vedem şi se repetă metodic la începutul fiecărui sezon rece este că ne confruntăm cu o penurie de gaze naturale. De fiecare dată, în spaţiul public apar specialişti care anunţă la televizor că există posibilitatea că, în plină iarnă, în luna ianuarie – februarie, atunci când temperaturile sunt foarte scăzute, România să se confrunte cu o lipsă de gaze naturale”, a punctat acesta.

Referitor la temerile privind un eventual blackout, oficialul a respins categoric aceste scenarii, folosind o comparație neobișnuită pentru a sublinia improbabilitatea unui astfel de eveniment.

„Mai vedem în spaţiul public că ne paşte un iminent blackout. Şi aici am avut o reacţie la genul acesta de dezinformări din punctul meu de vedere, asemănând riscul de blackout cu venirea extratereştrilor. Evident că a fost o comparaţie plastică, dar rolul acestei comparaţii a fost de a trage un semnal de alarmă, pentru că nu putem, mai ales când purtăm haina unei instituţii publice, să ieşim cu astfel de mesaje către cei care consumă informaţii din spaţiul public”, a afirmat Niculescu.

În final, șeful ANRE a analizat evoluția prețurilor la energia electrică după încetarea schemei de plafonare-compensare în iulie 2025. El a observat că, deși inițial tarifele pentru consumatorii casnici se situau în jurul valorii de 1,4-1,5 lei pe kWh, acestea au scăzut ulterior spre pragul de 1 leu sau 1,1 lei pe kWh. Niculescu a încurajat consumatorii să analizeze ofertele din piață și să opteze pentru furnizorii care oferă condiții mai avantajoase.

Disclaimer: Informațiile prezentate în acest articol sunt preluate din surse publice iar la redactarea textului s-a utilizat inteligența artificială. În cazul în care sesizați erori sau neconcordanțe, vă rugăm să ne scrieți la [email protected]