Compania Hidroelectrica a transmis o notificare clienților săi prin care îi încurajează să comunice indexul autocitit până la data de 26 noiembrie. Demersul are ca scop emiterea unor facturi care să reflecte consumul real de energie electrică, evitându-se astfel sumele calculate pe baza estimărilor.

Transmiterea indexului către furnizor este esențială pentru o facturare corectă, asigurând că valoarea de plată corespunde exact cantității de energie consumate și prevenind taxarea suplimentară.

În situația în care consumatorii nu comunică indexul, facturarea se realizează pe baza unui consum estimat de către furnizor. Acest lucru poate duce la plata unor sume mai mari decât consumul efectiv, până la efectuarea citirilor pe teren de către reprezentanții companiei.

Perioada lunară dedicată transmiterii indexului este între zilele de 22 și 26. Clienții pot comunica datele de consum prin una dintre următoarele trei metode: portalul online Client Hidroelectrica, aplicația mobilă iHidro (disponibilă în AppStore și Google Play Store) sau prin apel gratuit la numărul de telefon 0800 800 359.

Compania subliniază importanța ca indexul să fie transmis corect și în intervalul menționat pentru a garanta acuratețea facturilor.

Disclaimer: Informațiile prezentate în acest articol sunt preluate din surse publice iar la redactarea textului s-a utilizat inteligența artificială. În cazul în care sesizați erori sau neconcordanțe, vă rugăm să ne scrieți la [email protected]