Un pasager al American Airlines a primit despăgubiri de peste 11 milioane de dolari după ce a suferit un accident vascular cerebral (AVC) în timpul unui zbor transatlantic, iar instanța a stabilit că echipajul companiei a fost neglijent. Incidentul a avut loc în noiembrie 2021, pe ruta Miami – Madrid, iar decizia judecătorească evidențiază lipsa de reacție adecvată a personalului de bord, care a ignorat simptomele grave ale pasagerului.

Detalii despre incident

Jesus Plasencia călătorea împreună cu soția sa, Ana Maria Marcela Tavantzis, când, înainte de decolare, a început să manifeste simptome severe, printre care pierderea temporară a capacității de a vorbi și incapacitatea de a ridica telefonul mobil. Soția sa a alertat imediat o însoțitoare de bord și pilotul, temându-se că acesta suferă un AVC.

Contrar protocoalelor companiei, care prevăd consultarea telefonică a unui medic sau solicitarea ajutorului unui profesionist medical aflat la bord, pilotul a ignorat aceste semnale de alarmă, a făcut glume cu pasagerul și a decis ca avionul să decoleze, conform plângerii depuse de cuplu.

Consecințele accidentului

În timpul zborului peste Oceanul Atlantic, Plasencia a suferit un AVC sever. Odată ajuns în Spania, a fost internat în stare critică pentru mai bine de trei săptămâni, după care a fost transportat în Statele Unite cu o ambulanță aeriană. În urma atacului, bărbatul nu mai poate vorbi sau scrie și necesită îngrijiri zilnice, fiind complet dependent de soția sa.

Decizia instanței și implicații legale

Cuplul a susținut că, dacă echipajul ar fi respectat protocoalele medicale, Jesus Plasencia ar fi putut primi tratament prompt într-un spital din Miami, ceea ce i-ar fi crescut considerabil șansele de recuperare. Jurații au decis că American Airlines este vinovată de neglijență, invocând Convenția de la Montreal, care reglementează răspunderea companiilor aeriene pentru incidentele survenite pe zborurile internaționale.

Potrivit Business Insider, despăgubirile acordate depășesc suma de 11 milioane de dolari, reflectând gravitatea prejudiciului suferit și responsabilitatea companiei aeriene în gestionarea situației medicale de urgență.

Un pasager al American Airlines a obținut despăgubiri de 11 milioane de dolari. FOTO: Shutterstock

Disclaimer: Informațiile prezentate în acest articol sunt preluate din surse publice iar la redactarea textului s-a utilizat inteligența artificială. În cazul în care sesizați erori sau neconcordanțe, vă rugăm să ne scrieți la [email protected]