AM Press Logo
Muzeul Pietrei

Breaking! Hidroelectrica, ce urmează pentru clienți – ce trebuie să știe clienții casnici!

Hidroelectrica a lansat o licitație pentru servicii de plată prin carduri bancare destinate clienților finali, prin aplicația proprie iHidro și platforma online hidroelectrica.ro. Contractul, cu o valoare estimată de 19 milioane de lei și o durată de patru ani, are ca scop principal automatizarea și alocarea instantanee a plăților pe facturile de energie electrică emise către segmentul casnic.

Conform anunțului de licitație, procedura de atribuire este una deschisă, iar criteriul decisiv în evaluarea ofertelor este prețul. Termenul limită pentru depunerea ofertelor este 8 septembrie.

Obiectivele contractului

Caietul de sarcini detaliază că noul sistem de plată va facilita procesarea rapidă și sigură a plăților electronice prin card bancar, adresându-se în special clienților casnici, care generează sute de mii de facturi cu valori relativ mici, potrivite pentru plata cu cardul. „Contractul care se semnează are rolul de facilitare a tranzacțiilor pe internet (plată electronică) de procesare a plăților facturilor de furnizare de energie electrică prin carduri bancare de către clienții finali al beneficiarului”, se precizează în documentația oficială.

Hidroelectrica estimează că, pe parcursul celor patru ani de valabilitate a contractului, vor fi procesate aproximativ 19,8 milioane de facturi aferente clienților casnici.

Alte proiecte digitale în derulare

În paralel, compania mai desfășoară o licitație pentru servicii de dezvoltare și implementare a unui nou site web, găzduire SAAS, precum și pentru mentenanță preventivă și evolutivă, plus un abonament anual pentru un serviciu Chatbot. Actuala platformă online a Hidroelectrica are o vechime de șapte ani, ceea ce impune modernizarea acesteia pentru a răspunde mai bine nevoilor utilizatorilor.

Contextul companiei

Hidroelectrica este cel mai mare producător de energie verde din România, cu un rol esențial în susținerea Sistemului Energetic Național. Compania operează 188 de centrale hidroenergetice cu o capacitate totală instalată de 6,4 GW și deține, în plus, un parc eolian la Crucea, cu o putere instalată de 108 MW.

Pe lângă activitatea de producție, Hidroelectrica s-a afirmat drept un furnizor important pentru clienții casnici, beneficiind de cel mai mic preț al energiei din țară.

[article_sources]

Disclaimer: Informațiile prezentate în acest articol sunt preluate din surse publice iar la redactarea textului s-a utilizat inteligența artificială. În cazul în care sesizați erori sau neconcordanțe, vă rugăm să ne scrieți la [email protected]

© 1991- 2024 Agenția de Presă A.M. Press. Toate drepturile rezervate!